ISSN: 2223-5833
顧客関係管理 (CRM) とは、企業が顧客ベースとの関係を深め豊かにすることで売上の成長を促進するために、顧客とのやり取りの記録を管理し、評価するために使用する実践、戦略、テクノロジーを指します。
CRM 会計＆マーケティング、ビジネス＆財務、ビジネスと経済ジャーナル、インターネット バンキングとコマースのジャーナル、グローバル エコノミクス、 の関連ジャーナルと社会科学
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