方法論としての総合品質管理 (TQM) は、品質保証手法から始まりました。顧客満足を実現する高品質な製品の提供を目指すビジネスアプローチです。効果的な品質管理の基本的な考え方は、この DMAIC (定義、測定、分析、改善、制御) に従っています。このアプローチは、組織の成功を達成するためのチームワークを促進します。この試験では、管理が鋭敏であり、労働者が品質を達成し、顧客の成功とビジネスの成果を達成するために奮起すれば、品質を達成できることが観察されました。
総合的品質管理 (TQM) の関連ジャーナル
行政と管理、防衛と資源管理、資源経済学のレビュー
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